Ce oferă Centrul de Protecția Consumatorilor în Domeniul Energiei
Centrul de Protecția Consumatorilor în Domeniul Energiei pune la dispoziția consumatorilor sprijin concret pentru situațiile cu care se confruntă cel mai des:
- Consiliere și consultanță pentru depunerea unei sesizări în domeniul energiei electrice și al gazelor naturale – de la modul de redactare a sesizării, până la instituțiile către care aceasta poate fi transmisă.
- Informații despre drepturile consumatorului – cum poate compara ofertele, cum își poate schimba furnizorul și cum poate cere respectarea contractului.
- Sprijin în înțelegerea facturii – citirea facturii, calculul consumului și al costurilor și folosirea comparatorului de prețuri.
Mai multe informatii AICI