11 ani de la lansarea Campaniei de informare a consumatorilor, realizată în parteneriat cu A.N.P.C., cu privire la rolul Asociațiilor de protecția consumatorilor și al A.N.P.C.
Peste un deceniu de educație pentru consumatori: cine apără drepturile românilor și unde pot cere ajutor
La 11 ani de la lansare, Campania de informare directă a consumatorilor, realizată de Asociația InfoCons în parteneriat cu A.N.P.C. – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, rămâne un reper în efortul de a face cunoscute drepturile consumatorilor din România. Materialele campaniei – afișe și pliante de informare distribuite începând din anul 2015 – au explicat, într-un limbaj clar și accesibil, rolurile complementare ale celor două tipuri de structuri care veghează la respectarea drepturilor consumatorilor: autoritatea guvernamentală și organizațiile neguvernamentale, respectiv asociațiile de consumatori.
Un mesaj la fel de actual astăzi
Deși materialele au fost realizate în anul 2015, informațiile transmise rămân pe deplin relevante și în anul 2026. Drepturile consumatorilor, modul în care se desfășoară o acțiune de control, obligația ca amenzile să fie achitate exclusiv prin cont deschis la Trezorerie – și nu în numerar – ori rolul asociațiilor de consumatori sunt repere care își păstrează valabilitatea. Într-un context în care piața se digitalizează accelerat, iar consumatorii sunt expuși la tot mai multe oferte și canale de vânzare, cunoașterea acestor drepturi de bază devine cu atât mai importantă.